Brussels Expo stelt uw interesse voor haar producten, diensten en website op prijs. Wij vinden het belangrijk dat u weet hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en bewaren. Wij streven ernaar om dat steeds met respect voor uw rechten te doen. Wij willen ook dat u inlicht bent over uw rechten. Daarom vragen wij u om dit charter aandachtig te lezen. Als u nog vragen hebt over de verwerking van uw gegevens neem dan contact met ons op via het adres privacy@brussels-expo.com.
Welk wettelijk en reglementair kader bestaat er op dit vlak?
Wij hebben de nodige organisatorische en technische maatregelen genomen om te voldoen aan de bepalingen van de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27/04/2016, de zogeheten Algemene Verordening Gegevensbescherming of General Data Protection Regulation (hierna 'AVG' of ‘GDPR’)
Welke begrippen zijn nuttig voor het begrijpen van dit charter?
Wie zijn wij?
De vzw Tentoonstellingspark van Brussel, afgekort 'Brussels Expo', heeft haar hoofdkantoor in B-1020 Brussel, Belgiëplein 1. BTW: BE 0406655573.
Elke persoon of constructie die persoonsgegevens verwerkt, moet bepalen of hij/zij deze gegevens verwerkt in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke of verwerker. Dat onderscheid is zeer belangrijk bij de verwerking van persoonsgegevens. Het lijkt ons hierbij dan ook nuttig om u in dit stadium kort uitleg te geven over onze activiteiten, visie en relatie met onze partners.
Het is onze opdracht om een centrum voor ontmoeting en uitwisseling te bevorderen en te ontwikkelen door het stimuleren van economische, commerciële, industriële, wetenschappelijke, culturele en recreatieve activiteiten, met name via het grondgebied en de diverse gebouwen die de Stad Brussel ons heeft toegewezen. Daartoe ontwikkelen wij alle nuttige of noodzakelijke activiteiten, met name alle dienstprestaties die direct of indirect verband houden met de organisatie van jaarbeurzen en salons, congressen, conferenties, tentoonstellingen, concerten, festivals en andere evenementen. In het kader van onze opdracht streven wij continu naar het verbeteren van de klantervaring tijdens zijn bezoek aan onze site. Om die doelstellingen te realiseren, bouwen wij onze activiteiten op in samenwerking met een aantal partners.
Wij willen een gevarieerde waaier aan activiteiten op het programma zetten. Daarom proberen we een totaalservice te bieden aan evenementenorganisatoren. Zo hopen we uiteenlopende evenementen aan te trekken die zowel het grote publiek als specifieke doelgroepen kunnen interesseren. In bredere zin, en gezien onze bijzondere positie, verwezenlijken wij een belangrijke coördinerende taak tussen de evenementen en op het vlak van globale strategie, met het oog op het realiseren van onze hoofdopdracht. Bovendien hebben wij beslissingsbevoegdheid in de keuze van de georganiseerde evenementen, en proberen wij een strategie te hanteren die aansluit bij onze wens om de aan ons toevertrouwde sites uit te bouwen.
Vanuit die bijzondere positie stellen we vast dat een betrokken persoon die een toegangsbewijs bestelt voor een evenement, verbonden is met zowel Brussels Expo als met de organisator van het evenement dat hij wil bezoeken. Die twee aparte constructies hebben bijgevolg allebei de hoedanigheid van de hiervoor omschreven verwerkingsverantwoordelijke .
Om perfect op de hoogte te zijn, vragen wij u dan ook om niet alleen ons privacycharter te lezen, maar ook dat van de organisator van het evenement dat u wilt bezoeken.
Wat valt er onder dit charter?
Dit charter is bedoeld om u te informeren over welke gegevens we over u verzamelen, waarom we die verzamelen en hoe we die verwerken. Via dit document willen wij u informeren over onze verplichtingen en uw rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens.
Dit charter heeft betrekking op alle persoonsgegevens die Brussels Expo verzamelt in het kader van al haar activiteiten, namelijk; publieks- en vakbeurzen, congressen, conferenties, tentoonstellingen, concerten, festivals en andere evenementen, via één van de volgende middelen:
Website www.brussels-expo.com
Website www.bsf.be
Website www.palais12.be
Website www.la-madeleine.be
Persoonsgegevens die worden verzameld als u deelneemt aan een enquête of wedstrijd
Door via één van deze middelen of via elk ander middel persoonsgegevens aan ons door te geven, verbindt u zich ertoe correcte gegevens over uzelf te geven.
Welke principes hanteren wij op het gebied van gegevensbescherming?
Wij hechten veel belang aan uw persoonsgegevens en privacy. Uw vertrouwen in ons is een prioriteit. Wij streven ernaar om uw gegevens op een rechtmatige, transparante, eerlijke en verantwoordelijke manier te behandelen. Wij stellen alles in het werk om de juiste organisatorische en technische maatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen. We doen al het mogelijke om ons te beperken tot het verzamelen van gegevens die absoluut noodzakelijk zijn in verband met het realiseren van onze doelstellingen.
Welke gegevens verzamelen wij, hoe verwerken we die gegevens en waarom?
Wij verwerken geen gevoelige gegevens met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, het lidmaatschap van een vakbond, gezondheid of gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid. We verwerken geen genetische of biometrische gegevens. In het geval dat de verwerking van een zogenaamd “gevoelig” gegeven wordt overwogen, dan zal u daar voorafgaand correct over worden geïnformeerd.
Wij staan geen verkoop toe aan minderjarigen jonger dan 16 en wij verwerken geen gegevens van kinderen.
De gegevens die wij verzamelen en verwerken zijn de gegevens die u vrijwillig doorgeeft aan ons of aan één van onze verwerkers of partners. Voor bepaalde verrichtingen bij bestellingen kan worden gevraagd om gegevens over uzelf door te geven aan derde partners via hun eigen diensten, meer specifiek bij betalingen die u zult kunnen uitvoeren. Wij zullen niet over die gegevens beschikken, aangezien de verzameling en behandeling ervan worden beheerst door de specifieke voorwaarden van die derde partijen. Wij verzoeken u om hun voorwaarden te raadplegen voordat u uw gegevens aan hen doorgeeft.
Op welke basis verwerken wij uw gegevens?
Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij hebben alle technische en organisatorische maatregelen genomen die, in verhouding met de risico's op de schending van uw rechten, nodig zijn voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast om steeds een hoog beschermingsniveau te garanderen.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verbinden ons ertoe om uw persoonsgegevens niet door te geven of te verkopen aan derden ander dan onze dochtermaatschappijen, verwerkers of directe partners waarvan de tussenkomst noodzakelijk is om de hiervoor vermelde doelstellingen te realiseren.
In het kader van de organisatie van een evenement delen wij uw persoonsgegevens met:
Wij versturen uw persoonsgegevens alleen naar een derde land als de organisator van het evenement zijn hoofdvestiging in een derde land heeft zonder vertegenwoordiger in de Europese Unie. Bij de publicatie van dit charter hebben alle organisatoren met wie we samenwerken, een vestiging in de Europese Unie. U wordt ingelicht over een eventuele gegevensoverdracht buiten de Europese Unie bij het bestellen van uw toegangsbewijs voor het evenement.
Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?
De periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden opgeslagen is afhankelijk van de uitgevoerde verwerking. Brussels Expo bewaart uw gegevens gedurende vijf jaar vanaf uw laatste aankoop, met uitzondering van de verwerkingen op grond van ons gerechtvaardigd belang (vijf jaar vanaf het laatste contact) en de verwerkingen die zijn gerechtvaardigd door de wettelijke verplichtingen waaraan wij moeten voldoen. Uw betaalgegevens bewaren wij niet.
Wat zijn uw rechten?
U bent zelf de baas over uw gegevens en hun verwerking. Wij stellen alles in het werk om uw rechten gegarandeerd te respecteren. Om uw persoonsgegevens optimaal te kunnen beheren, beschikt u over de volgende rechten:
Wij streven ernaar om zo snel en efficiënt mogelijk gevolg te geven aan uw verzoeken tot uitoefening van uw rechten. Wij melden u echter wel dat wij in bepaalde gevallen, die beschreven staan in de wettelijke normen op dit gebied, het recht hebben om de uitoefening van bepaalde rechten te weigeren indien de situatie dat rechtvaardigt. Wij zullen u een gemotiveerde weigering sturen zodat u kunt begrijpen waarom wij geen positief gevolg kunnen geven aan uw verzoek.
Wij proberen een dynamisch platform op te zetten, waardoor u op elk moment uw rechten kunt uitoefenen. In afwachting van de ontwikkeling van dat platform verzoeken wij u om uw rechten uit te oefenen per e-mail aan het volgende adres: privacy@brussels-expo.com.
Belangrijk: Bedenk voordat u ons uw persoonsgegevens meedeelt, dat wij in het geval van uitoefening van een recht uw persoonsgegevens moeten bekendmaken. Onze macht om de identiteit van de persoon die het verzoek indient te controleren, is beperkt. In overeenstemming met ons principe om de gegevensverzameling te beperken tot de gegevens die absoluut noodzakelijk zijn voor het realiseren van onze doeleinden, proberen wij voor het controleren van uw gegevens niet meer gegevens te verzamelen dan de gegevens die we al in ons bezit hebben. Wij gaan er dan ook van uit dat elk verzoek tot uitoefening van uw rechten via uw account of het door u geregistreerde e-mailadres uw identiteit voldoende aantoont. Wij verzoeken u om u te registreren met uw eigen e-mailadres en aandacht te schenken aan de beveiliging van dit adres.
Waar kunt u een klacht indienen in het geval van schending van uw recht?
Bij problemen kunt u altijd contact met ons opnemen via het adres privacy@brussels-expo.com. Wij proberen u zo goed mogelijk te helpen. U hebt ten allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Meer info op https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
Bijwerking van ons privacybeleid
Ons beleid op het gebied van bescherming van de privacy kan in de toekomst steeds worden uitgebreid of aangepast, bijvoorbeeld bij nieuwe ontwikkelingen. Wij adviseren u dan ook om het regelmatig te raadplegen.
Datum laatste bijwerking: 19/02/2019
Het bezoeken van deze site valt onder onze gebruiksvoorwaarden en onder alle toepasselijke wetten. Door deze site te bezoeken en te bekijken accepteert u de hieronder beschreven gebruiksvoorwaarden zonder beperking of uitsluiting.
De inhoud van deze site is auteursrechtelijk beschermd en deze auteursrechten berusten bij BRUSSELS EXPO en zijn leveranciers en partners. Alle rechten zijn voorbehouden. Tenzij anders vermeld, mag de informatie op deze site (onder meer de tekst, presentaties, illustraties, foto’s en geluid) niet worden gekopieerd, verplaatst, verspreid of opgeslagen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BRUSSELS EXPO. Het is uitdrukkelijk verboden om wijzigingen aan te brengen aan de inhoud van de site. Bepaalde delen van de site bevatten illustraties die uitdrukkelijk zijn beschermd door de auteursrechten van hun makers.
Aan de informatie die op deze website wordt getoond, kunnen op geen enkele wijze rechten of aanspraken ontleend worden. BRUSSELS EXPO kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de informatie op sites die u via deze site bezoekt. Links naar andere websites zijn een dienst die wij aanbieden en BRUSSELS EXPO is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites. Bovendien dient u te controleren of deze websites geen virussen of andere schadelijke elementen bevatten. We hebben het recht om de informatie op onze website zonder voorafgaande kennisgeving of verplichting te wijzigen.
BRUSSELS EXPO wenst geen strikt vertrouwelijke of privé-informatie te ontvangen via deze website. Alle door u meegedeelde informatie (suggesties, ideeën en overige) zal als niet-vertrouwelijk en openbaar worden beschouwd, rekening houdend met ons beleid inzake de bescherming van uw persoonlijke gegevens zoals hierboven beschreven. Door documenten te sturen, geeft u BRUSSELS EXPO het onbeperkte en onherroepbare recht deze informatie te gebruiken, te publiceren, te wijzigen, te verwerken en te verspreiden en deze informatie juridische te laten beschermen. BRUSSELS EXPO heeft tevens het recht de ideeën en technieken die u instuurt vrij toe te passen. BRUSSELS EXPO heeft deze website met de grootst mogelijke zorg samengesteld, maar elke suggestie of opmerking over deze site is welkom. Als u klachten hebt over bepaalde teksten of afbeeldingen, kunt u dit eveneens aan ons melden
Het staat BRUSSELS EXPO vrij deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen door een nieuwe versie op de website te publiceren. De gebruiksvoorwaarden voldoen aan de wettelijke vereisten van het land waar de maatschappelijke zetel van BRUSSELS EXPO zich bevindt, namelijk België, en alle geschillen vallen onder het Belgisch recht. Als een bevoegde rechtbank van oordeel zou zijn dat een onderdeel van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig en onuitvoerbaar is, wordt dit deel van de gebruiksvoorwaarden als vervallen beschouwd en worden de resterende bepalingen als volledig geldig en toepasbaar beschouwd.
Om onze websites beter te kunnen afstemmen op uw behoeften en voorkeuren, maakt Brussels-Expo.com gebruik van cookies. U kunt deze cookies weigeren. We wijzen u erop dat onze websites in dat geval mogelijk niet optimaal zullen functioneren. Het is ook mogelijk dat u geen toegang krijgt tot bepaalde diensten die wij op onze website aanbieden.
Indien u het genereren van cookies niet weigert en de optie ‘verder’ kiest, gaat Brussels-Expo.be ervan uit dat u haar cookies aanvaardt.
Wat is het nut van een cookie?
De cookies stellen ons in staat om uw surfervaring als bezoeker van een van onze websites te optimaliseren. Met name door u sneller en makkelijker te laten navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website of door de inhoud van onze site aan uw persoonlijke voorkeuren aan te passen, bijvoorbeeld de taal.
Hoe is een cookiebestand opgebouwd?
Een cookiebestand bestaat uit:
Waar kan ik deze cookies terugvinden?
Cookies worden in een map gescheiden van uw browser op uw computer of uw mobiel apparaat geplaatst.
Wat is een ‘Session cookie’?
Het doel van deze cookie is uw browser te herkennen tijdens uw bezoek aan onze websites.
Wat is een ‘Permanente cookie’?
Het doel van deze cookie is uw browser te herkennen met het oog op herhaalde bezoeken aan onze websites.
Welke cookies zijn noodzakelijk?
Als u de noodzakelijke cookies uitschakelt, zult u de indruk krijgen dat bepaalde onderdelen van onze websites niet of niet naar behoren functioneren. Brussels-Expo.be gebruikt dergelijke cookies bijvoorbeeld wanneer u een formulier invult of bijvoorbeeld om u in staat te stellen om mee te discussiëren op onze blogs. Brussels-Expo.be maakt gebruik van ‘noodzakelijke’ cookies wanneer wilt inloggen op uw persoonlijke account. Aan de hand van deze cookies kunnen we op een veilige manier uw identiteit controleren vooraleer we u toegang verlenen tot de persoonlijke informatie die u hebt meegedeeld.
Wat zijn ‘Functionele cookies’?
Zoals de naam zegt, zien deze cookies toe op de optimale werking van onze websites om u een aangenaam en persoonlijk bezoek te garanderen. Brussels-Expo.be maakt gebruik van ‘functionele cookies’ om uw persoonlijke voorkeuren te ‘herinneren’ en te vermijden dat u dezelfde informatie moet meedelen bij herhaalde bezoeken, bijvoorbeeld bij deelname aan een actie.
Wat zijn ‘Performantiecookies’?
BrusselsExpo.be maakt gebruik van ‘performantiecookies’ om na te gaan hoe u onze websites gebruikt, om de inhoud en het gebruiksgemak ervan aan te passen en te verbeteren. Deze cookies houden bijvoorbeeld het aantal bezoekers per pagina bij of de taal waarin de website het meest wordt bekeken.
Wat zijn ‘Third Party cookies’?
Dat zijn cookies afkomstig van derden die advertenties op de websites van BrusselsExpo.be. plaatsen. Het doel is de advertenties en/of de inhoud ervan aan uw persoonlijke voorkeuren aan te kunnen passen. U ziet deze cookies alleen als u ze niet hebt uitgeschakeld. Het gebruik van third partie cookies geeft noch Brussels-Expo.be, noch de adverteerders (de derden) toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Wat is ‘Embedded content’?
Brussels-Expo.be kan op zijn websites doorverwijzen naar andere sites via een aanklikbare link. U komt dan terecht op een website van een andere organisatie. Het is mogelijk dat de website waarnaar u wordt doorverwezen ook cookies gebruikt. Brussels-Expo.be raadt u aan om de gebruiksvoorwaarden van de betrokken organisatie die op haar website staan, te lezen om u te informeren omtrent haar privacy- en cookiebeleid.
Hoe kan ik de cookies beheren?
U kunt uw cookies zelf beheren. U kunt de instellingen van uw browser aanpassen aan uw persoonlijke voorkeuren. U kunt reeds geïnstalleerde cookies verwijderen en nieuwe cookies weigeren door uw browserinstellingen aan te passen.
Op de hieronder vermelde website vindt u een overzicht van de meest gebruikte browsers om u te helpen bij het instellen van uw browservoorkeuren: http://www.aboutcookies.org/